Qualidade


A OFIPOM desenvolveu e implementou um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que cumpre os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015, de acordo com o descrito no Manual da Qualidade.

O Manual da Qualidade é um documento importante para garantir o bom desempenho e a melhoria do SGQ e define os compromissos assumidos no domínio da Qualidade, constituindo assim um documento de referência para a organização, colaboradores, clientes, fornecedores e outras partes interessadas relevantes para o SGQ.

O Manual da Qualidade é mantido e atualizado de modo a traduzir as práticas adequadas e os procedimentos adotados que suportam a: Gestão da Qualidade, com o objetivo de atingir o nível desejado de qualidade dos seus produtos e serviços.

Política da Qualidade


1

Focalização no cliente, satisfazendo os seus requisitos, respeitando as suas exigências, mas também requisitos legais, regulamentares e normativos

2

Melhoria Continua, quer do seu Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo processos, indicadores de desempenho e a própria organização de trabalho

3

Atualização tecnológica, de processos e pessoas, através de formação contínua, como desenvolvimento de competências técnicas, bem como a aquisição de ferramentas e equipamentos atuais

4

Estabelecimento de parcerias com Grupos de Assistência, de forma a melhorar a rentabilidade do negócio, acesso à informação e rede de clientes