Qualidade
A OFIPOM desenvolveu e implementou na sua sede em Pombal um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), no âmbito da Reparação de Máquinas Industriais para a Construção Civil e Comercialização de Acessórios e Inspeções Periódicas, que cumpre os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2015, de acordo com o descrito no Manual da Qualidade.
O Manual da Qualidade é um documento importante para garantir o bom desempenho e a melhoria do SGQ e define os compromissos assumidos no domínio da Qualidade, constituindo assim um documento de referência para a organização, colaboradores, clientes, fornecedores e outras partes interessadas relevantes para o SGQ.
O Manual da Qualidade é mantido e atualizado de modo a traduzir as práticas adequadas e os procedimentos adotados que suportam a: Gestão da Qualidade, com o objetivo de atingir o nível desejado de qualidade dos seus produtos e serviços.
Política da Qualidade
1
Focalização no cliente, satisfazendo os seus requisitos, respeitando as suas exigências, mas também requisitos legais, regulamentares e normativos
2
Melhoria Continua, quer do seu Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo processos, indicadores de desempenho e a própria organização de trabalho
3
Atualização tecnológica, de processos e pessoas, através de formação contínua, como desenvolvimento de competências técnicas, bem como a aquisição de ferramentas e equipamentos atuais
4
Estabelecimento de parcerias com Grupos de Assistência, de forma a melhorar a rentabilidade do negócio, acesso à informação e rede de clientes